Политика конфиденциальности и защита данных

Мы заботимся о безопасности вашей личной информации. Для этого предпринимаем все возможные меры, чтобы ваши данные были защищены при использовании наших услуг. В нашей политике конфиденциальности вы можете узнать, как мы управляем вашей информацией и как её защищаем.

Зачем нужна политика конфиденциальности?

Сейчас, когда информация так ценится, ваша безопасность для нас важнее всего. Мы делаем всё возможное, чтобы вы и все игроки чувствовали себя в безопасности.

Какие личные данные мы собираем?

Информация, которую мы можем запросить для использования:

Данные, предоставляемые вами при регистрации учетной записи и другие сведения, передаваемые через наш сайт или по электронной почте, такие как имя, дата рождения, данные платежной карты, домашний адрес, адрес электронной почты, телефонный номер.

Ваше общение с нами через сайт, электронную почту, телефонные звонки, веб-чат или другие средства связи.

Ваше участие в наших опросах и анкетах.

Полная история ваших транзакций на клиентском счете, осуществляемых через наш сайт или сервисы третьих сторон.

Данные о ваших входах в систему и другие подробные сведения, включая информацию о местоположении, веб-логи, историю транзакций и другую информацию о действиях в сети, регистрируемую системой.

Использование собранной информации

• Мы используем вашу информацию для следующих задач:
• Обработка ставок и финансовых операций, включая использование кредитных карт и электронных платежных систем.
• Предоставление клиентской поддержки и управление учетной записью игрока.
• Соблюдение правовых и нормативных обязательств.
• Проведение опросов среди вас для предоставления индивидуальных бонусов и наград.
• Защита ваших учетных записей и проведение соответствующих проверок для обеспечения безопасности данных.
• Проведение маркетинговых исследований (участие в опросах добровольно).
• Информирование наших игроков о специальных акциях, новинках и услугах, а также отправка рекламных материалов от партнеров, на рассылку которых игрок согласился.
• Проверка и анализ транзакций для предотвращения мошенничества, отмывания денег и других незаконных операций.

Передача личных данных

Иногда мы делимся вашей информацией с нашими партнерами и поставщиками, когда это необходимо для соблюдения условий наших соглашений с вами или с ними. Но мы всегда будем информировать вас о том, кому и зачем передаются ваши данные. Пользуясь нашим сайтом или отправляя нам письма, вы соглашаетесь на такую передачу.

Доступ к вашим данным могут иметь наши сотрудники из различных отделов, включая поддержку клиентов, финансовый отдел и службу безопасности, чтобы обеспечить вам наилучший сервис.

Распространение и передача персональных данных

Если наш сайт будет куплен или объединится с другой компанией, наша команда может поделиться некоторыми вашими сведениями. Также при больших изменениях в нашей компании, как, например, слияние, данные о пользователях могут быть переданы.

Мы обязательно предупредим вас через email заранее, если будем что-то менять в обработке ваших данных.

Сколько времени хранятся ваши личные данные?

Ваша информация сохраняется пока вы находитесь на нашем сайте. Если вы решите уйти и удалить аккаунт, мы удалим все данные о вас, если только по закону не нужно иначе. Например, иногда нам приходится хранить информацию минимум 5 лет после удаления аккаунта, если это требуют правила или закон.

Ваши законные права на защиту личных данных

В зависимости от того, где вы живете, у вас есть разные права по защите ваших личных данных. Если вы живете в Европейском Союзе (ЕС), вот ваши права по защите данных:

• Право знать, какие ваши данные мы обрабатываем и получить их копию.
• Право исправить неправильные данные о себе.
• Право удалить свои данные, хотя это право имеет исключения, и иногда мы можем сохранять данные по законным причинам.
• Право ограничить использование ваших данных, то есть мы сохраняем данные, но не используем их.
• Право перенести данные к другому провайдеру услуг.
• Право возразить против некоторых способов использования ваших данных, например, для рекламы.
• Право отозвать согласие на обработку данных, что не влияет на обработку, сделанную до отзыва согласия.
• Право подать жалобу в орган по защите данных, если что-то идет не так.

Эти права могут отличаться в разных случаях. Если мы удалили или анонимизировали ваши данные по закону, или если выполнение вашего запроса раскроет чужие данные, мы не сможем предоставить вам доступ к вашим данным. Иногда мы можем отказать в запросе, если это позволяет закон.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам. Перед ответом на ваш запрос мы проверим вашу личность. Все общение должно проходить через email, связанный с вашим аккаунтом.

Защита личных данных

Мы стараемся защитить ваши личные данные. Работаем над тем, чтобы никто не мог их украсть, изменить или узнать без разрешения.